Podatki i pieniądze

Revolut: awaria 31 funkcji. ING też z problemami

Publikacja: 20.10.2026, 12:32 · Aktualizacja: 20.10.2026, 12:32

31 funkcji Revoluta było niedostępnych 20 października 2026 o godz. 11:36, podał Tagesspiegel. Tego samego ranka klienci niemieckiego ING mieli problemy z logowaniem w aplikacji i przeglądarce.

Co wydarzyło się w bankach

Klienci niemieckiego ING oraz Revoluta mieli rano 20 października problemy z usługami bankowymi. Zakres utrudnień był różny. W ING chodziło przede wszystkim o wejście na konto przez aplikację lub stronę internetową. W Revolucie awaria obejmowała również wykonywanie płatności. Tagesspiegel podał, że według stanu na godz. 11:36 niedostępnych było tam 31 funkcji.

To opis sytuacji z porannych relacji. Nie potwierdza, że wszystkie wymienione utrudnienia występują również wtedy, gdy czytasz ten artykuł. Jeżeli chcesz zapłacić za zakupy albo wysłać pieniądze do Polski, najpierw sprawdź aktualny komunikat swojego banku. Sam nagłówek o awarii nie mówi jeszcze, czy dotyczy ona potrzebnej Ci usługi.

ING: problem po podaniu PIN lub biometrii

Według t-online użytkownicy aplikacji ING otrzymywali komunikat o błędzie po wpisaniu mobilnego PIN lub zalogowaniu biometrycznym. Nie mogli w ten sposób sprawdzić salda ani wykonać przelewu. Także strona otwierana w przeglądarce informowała o zakłóceniu. Bank potwierdził problem i zapowiedział prace nad przywróceniem dostępu, bez podania konkretnej godziny.

T-online wskazał telebanking jako możliwą drogę załatwienia pilnej sprawy. Wymaga on danych dostępowych i jednorazowego hasła. Jednocześnie Tagesspiegel informował o ograniczonej dostępności telefonicznej ING. Z tych relacji nie wynika więc, że każdy klient mógł szybko połączyć się z bankiem i od razu wykonać operację.

Według t-online nadal można było wypłacać gotówkę w bankomatach ING. Płatności przez telefon lub portfel cyfrowy również powinny pozostawać możliwe, choć relacja nie dawała gwarancji dla każdej transakcji. Wspomniano też o dostępie przez zewnętrzne aplikacje finansowe, wyraźnie zastrzegając, że skuteczność takiej próby jest niepewna.

Revolut: utrudnienia także przy płatnościach

Tagesspiegel opisał znacznie szerszy zakres problemów Revoluta. Obejmowały logowanie, płatności kartą, wypłaty z bankomatów, przelewy, zamawianie kart i czat z obsługą. Dlatego informacji o działających bankomatach ING nie można traktować jako wskazówki dotyczącej konta w Revolucie. To odrębne banki i odrębne komunikaty.

Rzecznik Revoluta zapewnił, że pieniądze oraz dane klientów są bezpieczne. Przekazał także, że przyczyna zakłócenia jest znana i trwają prace nad naprawą. W opisanej relacji nie wskazano, kiedy wszystkie funkcje mają wrócić. Zapewnienie o bezpieczeństwie środków nie oznaczało zarazem natychmiastowego przywrócenia możliwości płacenia.

Co to znaczy dla Ciebie

1. Otwórz samodzielnie aplikację banku albo jego znaną Ci stronę i sprawdź komunikat dotyczący konkretnej usługi. Odróżnij brak logowania od problemu z kartą lub przelewem. Zapisz komunikat błędu, jeśli musisz później wyjaśnić niedostępną operację.
2. Przy pilnej płatności sprawdź dostępną alternatywę: gotówkę albo inną posiadaną kartę. Jeśli korzystasz z ING, uwzględnij opisane ograniczenia kontaktu telefonicznego. Nie zakładaj, że sposób działający u znajomego w innym banku zadziała również u Ciebie.
3. Po odzyskaniu dostępu sprawdź historię i status zlecenia, zanim ponowisz przelew. Nasza rada: najpierw ustal, co stało się z pierwszą próbą płatności, a dopiero potem zdecyduj o kolejnej. Nie wpisuj danych na stronie otwartej z niespodziewanego SMS o naprawie konta.

Jeżeli obawiasz się podejrzanej wiadomości, zajrzyj do naszego przeglądu ostrzeżeń przed oszustwami. Sam komunikat o niedostępnej usłudze nie jest potwierdzeniem kradzieży pieniędzy z rachunku.

Tekst przygotowany z pomocą narzędzi AI i sprawdzony przez redakcję.